Що таке Joomla!

Уважаемый абонент!

Скорость связи с Интернет, которая регламентируется провайдером и скорость информационного обмена с определенным Вами ресурсом в Интернет – это разные вещи. Зачастую скорость обмена информацией с определенным ресурсом может быть существенно ниже скорости Вашего подключения к Интернет. Зависит это в т.ч. от загруженности выбранного Вами ресурса, ширины его канала связи с Интернет и административными ограничениями на скорость обмена информацией, которые могут налагаться владельцами данного ресурса, а также загруженности Вашего канала связи другими приложениями, в т.ч. паразитными.

Итак, в этой статье мы рассмотрим все три типа проблем со скоростью доступа в Интернет, а также предоставим рекомендации по диагностике и базовым пользовательским настройкам скорости доступа к сети Интернет.

  1. Проблемы со скоростью доступа на конкретный сайт
  2. Проблемы со скоростью в локальной сети  
  3. Проблемы со скоростью «куда угодно»  

В зависимости от того с каким типом проблемы Вы столкнулись, существуют разные способы решения. Рассмотрим их ниже более детально.

        1. Проблемы со скоростью доступа на конкретный сайт

  • Снижение интенсивности информационного обмена с одним ресурсом при условии работы с другими ресурсами с прежним качеством говорит о загруженности данного ресурса либо его канала связи с Интернет. Решение данного вопроса находится в компетенции владельца указанного ресурса, в зависимости от того, насколько развиты наши партнерские отношения, мы постараемся сделать все от нас зависящее для улучшения качества скорости доступа на этот конкретный ресурс.

Для того чтобы помочь правильно определить проблему с конкретным ресурсом, Вам, для начала,  необходимо воспользоваться утилитой ping (сделать скриншот с «ping» на сайт который у Вас медленно открывается), а также сделать скриншот «маршрута к сайту» с помощью утилиты tracert.

Если у Вас проблемы с маршрутом к сайту, Вы можете попробовать открыть любые другие сайты этой же территориальной зоны в Вашем браузере (сайты из России, сайты из Австралии и т.п.). Если же и с ними имеется такая же проблема со скоростью, это, скорее всего, либо проблемы на Центре раздачи трафика, либо на Вашем компьютере вследствие работы антивирусной программы, сетевого экрана, загруженности системных ресурсов Вашего компьютера другими приложениями, либо проблемы у провайдера Интернет, обслуживающего эту зону.

Свяжитесь с мастером, отправьте ему скриншоты «с ping на сайт» и «с маршрутом на сайт» это поможет быстрее диагностировать и решить эту проблему.

          2. Проблемы со скоростью в локальной сети

Если Вы устанавливаете прямое соединение с другим пользователем сети и пытаетесь скачать файл, но скорость закачки слишком медленная, очевидно, что присутствуют либо проблемы на участке связи между 2 компьютерами, либо проблемы с одним из 2 компьютеров. Это могут быть вирусы, неправильные сетевые настройки, загруженность компьютеров другими сетевыми приложениями, неправильные настройки операционной системы, неправильные настройки абонентского сетевого оборудования и т.п.

В любом из этих случаев, мы рекомендуем Вам обратиться к Вашему мастеру для точной диагностики и дальнейшего устранения данной проблемы.

        3. Проблемы со скоростью доступа  «куда угодно»

В случае если при посещении любого ресурса Вы ощущаете существенные проблемы со скоростью соединения, причинами этого могут быть:

  • проблемы с программным обеспечением на Вашем компьютере
  • устаревший компьютер
  • проблемы на нашей линии связи

Проверьте все ли у Вас правильно настроено, если нужно - модернизируйте компьютер, в случае, если у Вас все настроено верно, обратитесь к Вашему мастеру и он поможет Вам в решении проблемы.

 

Рекомендации по самостоятельному решению проблем со скоростью доступа Интернет

1)  Выбор более скоростного подключения:

Если Вы подключены к Интернет по беспроводному подключению, Ваша скорость будет существенно меньше, так как наиболее скоростное подключение это «Подключение по локальной сети» 100 Мбит/с.

В разделе Сетевые подключения, для каждой установленной сетевой карты должна быть соответствующая иконка (если иконки нет, то вероятнее всего у вас неправильно установлены драйверы сетевой карты).

По умолчанию сетевые соединения называются Подключение по локальной сети. Если у вас несколько сетевых карт, то лучше дать им соответствующие названия, например, LAN beatle, чтобы не путаться в дальнейшем (для этого воспользуйтесь соответствующим пунктом контекстного меню - Переименовать).

 Настройка скорости адаптера

Если у вас адаптер «Подключение по локальной сети» пишет скорость 10 Мбит/с вместо 100 Мбит/с, Вам нужно:

  • Нажимаем правой кнопкой мыши на значке сетевого подключения, и в контекстном меню выбираем Свойства:
  • В открывшемся диалоге нажмите левой кнопкой мыши по вкладке «Настроить»
  • В открывшемся диалоге нажмите левой кнопкой мыши по вкладке «Дополнительно»
  • В открывшемся диалоге в поле «Свойство» нажмите левой кнопкой мыши по вкладке «Скорость и дуплекс»  и выберите в поле «Значение» либо «Автоопределение»
2)  Проверка влияния на скорость других программ

На скорость могут влиять программы, которые используют Интернет-соединение, например, µTorrent, DC+ Отключение его либо изменение настроек может существенно повысить скорость. Если у Вас либо на любом другом компьютере в вашей квартире в данный момент идет закачка (фильма игры) либо идёт просмотр потокового видео, то скорость просмотра страниц, может существенно упасть, так как другие программы без вашего спроса забрали на себя весь Ваш канал. Попробуйте отключить их либо перенастроить (добавить ограничения)

Также у Windows есть ограничение на количество одновременных полуоткрытых соединений, увеличить их можно отредактировав файл tcpip.sys либо используя утилиту, например, «Half-open limit fix».

Снижение скорости приема/отправки почты при условии наличия свободного места в канале связи может быть вызвано работой Вашей антивирусной программы, проверяющей принимаемые/отправляемые письма и вложения «на лету»,

Также, проверьте, что у вас удален «Планировщик пакетов QoS», так как неправильная его конфигурация может сильно повлиять на скорость работы сети.

3)  Проверка компьютера на вирусы

Проверьте компьютер на вирусы, возможно вирус блокирует либо полностью использует канал.

О работе вирусных либо самообновляющихся через Internet программ на Вашем компьютере будет говорить наличие трафика в главном окне DU Meter либо другого монитора сети,-а при том, что работу Internet-приложений (браузер, почта, ftp) Вы не инициировали. Работа вирусного и паразитного ПО может также проявляться ввиде периодических системных сбоев, снижении скорости работы копьютера и др. Для решение указанных проблем Вам необходимо обратиться к администратору, обслуживающему Вашу компьютерную технику, либо к нашему специалисту

 4)  Настройка Операционной системы

Система может быть не оптимизирована, что существенно влияет на скорость работы сети и компьютера в целом.


5)  Проверка работы аппаратного обеспечения

Возможно, часть оборудования вашего компьютера работает некорректно и это влияет на скорость работы сети и компьютера.

  1.  Подключить ее заведомо исправным кабелем и проверить (с другого, тоже подключенного компьютера, есть ли физическая связь)
  2. Найти ее родные драйвера, поставить их, проверить все настройки (скачать можно с сайтов производителей, приведённых ниже)

        3.  Привязать к карте протокол и соединение, после чего проверить связь, если это протокол TCP-IP - ping <адрес другого компьютера, подключенного к этому>
        4.  В каждой сетевой карте вход "гальванически" развязан от сети компьютера, т.е. на входе стоит нечто вроде трансформатора. Бывает, (гроза) что именно этот
             трасформатор выходит из строя при длинном сетевом кабеле, где может наводиться очень большое напряжение. Такая сетевая карта производит впечатление
             полностью рабочей, только данные по ней не идут. Диагностика только методом замены.

6)  Проверка сетевого оборудования

Если Вы используете «Роутер» (маршрутизатор) проверьте, правильно ли он настроен, возможно, он блокирует трафик. Далее приведены сайты самых популярных производителей.

 

< Попередня   Наступна >